中国中小企业往往局限在企业所在地域或者周边地区。没有和全国潜在客户建立流畅的沟通体系。没有这样的体系,也造成获取市场调研信息、用户及时反馈、用户售后服务等方面产生了大量的弊端。 局部地域的客户维护和售后服务得不到保证,全国性的市场也无法开拓。但是,要自己建设一个呼叫中心的成本又不是中小企业能够承担的(一个中小型的传统的呼叫中心耗资近千万)。“闪动”自助呼叫中心是经合易智独家发明专利产品,为中小企业铸造了零建设费的、共享托管式自助呼叫中心,同时为中小企业快速搭建全国性的品牌传播平台,实现全国主动传播,让中小企业的品牌会招人、会说话。用户在全国150万个网站中的任何一个网站看到自己感兴趣的电话号码、产品名、企业名、行业名等(称为闪动活字)均可直接拨打沟通,也即只要你认为的机遇“闪”过你的眼前,你就可以在第一时间互动搜索到对方的联系电话(固话、手机或者小灵通),并可即时打“动”对方的电话,把机遇在第一时间转化为交易或者合作。“闪动”呼叫是商务级别的通讯,全程语音加密,保障了沟通的私密性。同时,全程通话可以直接录制在通话人的电脑上,便于今后核查,作为合作条款拟定的辅助语音资料。此外,“闪动”也可以自由组合在经合易智的其它产品,如“哎呀”、“司南”和“易志”产品中。“闪动”呼叫中心和“闪动”活字是中小企业零成本搭建呼叫中心、低成本传播品牌、提高沟通力的不二法门。
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